3.1 Comunicaciones de Comercio Electronico

Existen medios diferentes de comunicación digital masiva y repetida por Internet. Prácticamente todos pueden utilizarse para vender en la Red. Los dispositivos electrónicos disponibles permiten desde el envío de mensajes de texto a la comunicación audio visual instantánea. Estamos hablando aquí del email y otros medios comunicacionales que se asimilan de alguna manera al uso del email por su posibilidad de uso repetitivo y masivo. Mencionamos aquí al sistema Directo al Escritorio (Direct to Desktop) y al RSS Feed. Estos últimos sistemas normalmente no son tan eficaces como el email, pero suelen usarse en forma complementaria a éste, cuando no reemplazándolo debido al problema del bloqueo a la distribución del email comercial por muchos servicios de su despacho, especialmente los gratuitos tales como Hotmail, Gmail, Yahoo, etc.

                                  POSICIONAMIENTO EN BUSCADORES

Los sitios Web suelen contener accesos que permiten una acción comunicacional con los cibernautas. Para los sitios que se dedican al comercio electrónico esos accesos tienen el objetivo final de convertir las acciones comunicacionales en acciones comerciales. Las acciones comerciales referidas pueden significar la compra directa de los usuarios de Internet como también su influencia para que otras personas o instituciones compren.

Lo anterior a su vez significa un proceso de comunicación, el cual como todos los procesos, tiene etapas. La etapa a la cual nos referimos ahora se refiere a lo que ocurre desde el momento en que un visitante virtual quiere y decide iniciar una acción comunicacional con un sitio específico. Si ese sitio tiene un menú de navegación por el cual en forma clara, fácil y rápida se puede ubicar el acceso comunicacional que esa persona requiere, lo probable es que se realice dicha acción. Entre otras formas, esa acción hacia el sitio puede realizarse: con el envío del nombre e email o mas datos personales; con el acceso a una página con información previa antes de decidir su acción (por ejemplo, con preguntas frecuentes); con la bajada de un archivo a su computador; con la comunicación instantánea en línea por texto o voz; con el envío del email y nombre de otras personas; con la inclusión de la dirección del sitio en su barra de accesos Web; con una anotación manual; etc.

TIPOS DE COMUNICACIÓN ELECTRÓNICA

Existen diferentes tipos de comunicación electronica, tales como: Telefinía móvil, SMS, teleconferencias, redes sociales, foros, blogs, etc.

REDES SOCIALES.
Son estructuras sociales compuestas de grupo de personas, las cuales están conectadas por uno o varios tipos de relaciones, tales como amistad, parentesco, interés comunes o que comparten conocimientos.

FOROS.

En Internet es una aplicación web que da soporte a discusiones u opiniones en línea, permitiendo al usuario poder expresar su idea o comentario respecto al tema tratado.

BLOG
Es un sitio web periódicamente actualizado que recopila cronológicamente textos o artículos de uno o varios autores.

TELE-CONFERENCIA
Es una tecnología que permite el intercambio directo de información entre varias personas y maquinas a distancia a través de un sistema de telecomunicaciones. Tales como conferencia de audio, conferencia telefónica

                                                                       

ESOS Y MUCHOS MAS SON ALGUNOS DE LOS TIPOS Y MEDIOS DE COMUNICACIÓN ......

https://books.google.de/books?id=QewJNswYrigC&pg=PA157&dq=comunicaciones+de+comercio+electronico&hl=es&sa=X&ved=0CEYQ6AEwCWoVChMI0L66va6OyQIVFFJjCh0VeAm1#v=onepage&q=comunicaciones%20de%20comercio%20electronico&f=false

http://services.iadb.org/wmsfiles/products/Publications/35311247.pdf